Termini e Condizioni d'uso
Le presenti condizioni sono valide tra la società B.A.P S.R.L PI: IT05422050632 - Ufficio del Registro di Napoli n° 442381 - Capitale Sociale € 15.098,49 interamente versato - Foro Competente: Napoli - PEC: brunoacamporaprofumisrl@pec.it - Sede Legale Via Nuova Marina 20 - 80133 Napoli – Italia, di seguito denominata ''Bruno Acampora Profumi'' e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet www.’‘Bruno Acampora Profumi’’.it di seguito denominata ''CLIENTE''. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito "brunoacampora.com", conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
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ARTICOLO 1 - OGGETTO DEL CONTRATTO
Con le presenti condizioni generali di vendita, ‘‘BRUNO ACAMPORA PROFUMI’’ vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito "brunoacampora.com". Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo "brunoacampora.com" e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il CLIENTE dichiara di aver preso visione, prima dell’acquisto, di tutte le informazioni previste dall’art. 49 Codice del Consumo delle informazioni precontrattuali fornite da ‘‘BRUNO ACAMPORA PROFUMI’’.
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ARTICOLO 2 – INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI
Ai sensi dell’art. 49 del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il CLIENTE dichiara di aver preso visione, prima della conclusione del contratto, in modo chiaro e comprensibile, delle seguenti informazioni:
- caratteristiche essenziali dei prodotti;
- prezzo totale comprensivo di imposte e spese di spedizione;
- modalità di pagamento e di consegna;
- termini di consegna;
- condizioni, termini e modalità di esercizio del diritto di recesso;
- costi di restituzione dei beni;
- esistenza della garanzia legale di conformità;
- condizioni di assistenza post-vendita.
Il CLIENTE dichiara altresì:
- di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita;
- di aver preso visione, in particolare, delle disposizioni relative a spedizione, consegna, gestione dei disservizi e responsabilità;
- di essere consapevole che eventuali ritardi o anomalie nella consegna possono dipendere da soggetti terzi incaricati (vettori).
Le presenti Condizioni Generali costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto di vendita.
Le informazioni relative al venditore sono sempre disponibili sul sito e riportate nella conferma d’ordine.
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ARTICOLO 3 – CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il CLIENTE riceve la conferma d’ordine via e-mail da parte di Bruno Acampora Profumi.
L’ordine è subordinato:
- alla disponibilità effettiva del prodotto;
- al buon esito del pagamento;
- all’assenza di anomalie o irregolarità rilevate dal sistema.
Bruno Acampora Profumi si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini, anche successivamente alla conferma, nei seguenti casi:
- dati del CLIENTE incompleti, inesatti o non verificabili;
- mancato o irregolare pagamento;
- errore manifesto e riconoscibile da un consumatore medio nel prezzo o nella descrizione del prodotto;
- sospetto di attività fraudolente o abusive;
- indisponibilità sopravvenuta del prodotto.
In tali casi, il CLIENTE sarà tempestivamente informato e l’eventuale importo già versato sarà rimborsato senza indebito ritardo.
Il CLIENTE è responsabile della correttezza dei dati forniti, in particolare dell’indirizzo di spedizione.
Bruno Acampora Profumi non risponde di eventuali ritardi o mancata consegna derivanti da dati errati o incompleti forniti dal CLIENTE.
Le informazioni relative ai prodotti presenti sul sito, comprese immagini e descrizioni, hanno valore illustrativo e possono presentare lievi variazioni estetiche non sostanziali che non incidono sulle caratteristiche essenziali.
Il CLIENTE si impegna a conservare copia della conferma d’ordine e delle presenti condizioni generali.
‘‘BRUNO ACAMPORA PROFUMI’’ si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell'invio da parte di ‘‘BRUNO ACAMPORA PROFUMI’’ stessa dell'e-mail di conferma d'ordine al CLIENTE.
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ARTICOLO 4 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è da considerarsi puramente indicativa e non vincolante, in quanto soggetta a variazioni anche in tempo reale.
A causa della possibile contemporanea presenza di più utenti sul sito o di eventuali anomalie tecniche, può accadere che un prodotto risulti disponibile al momento dell’ordine ma non lo sia successivamente.
In caso di indisponibilità totale o parziale del prodotto anche successivamente alla conferma dell’ordine, Bruno Acampora Profumi provvederà a informare tempestivamente il CLIENTE.
In tali casi, Bruno Acampora Profumi potrà, a propria discrezione:
- proporre un prodotto alternativo di valore equivalente;
- procedere all’evasione parziale dell’ordine;
- annullare l’ordine, totalmente o limitatamente ai prodotti non disponibili.
In caso di annullamento, totale o parziale, sarà disposto il rimborso delle somme eventualmente già pagate dal CLIENTE per i prodotti non disponibili, utilizzando lo stesso metodo di pagamento, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni.
Bruno Acampora Profumi si riserva il diritto di annullare ordini in caso di errori evidenti relativi alla disponibilità dei prodotti derivanti da malfunzionamenti del sistema, senza che ciò comporti responsabilità ulteriori, fatto salvo il diritto del CLIENTE al rimborso delle somme versate.
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ARTICOLO 5 - MODALITÀ DI PAGAMENTO
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito brunoacampora.com, con bonifico bancario, con metodo di pagamento PayPal, Strife, Amazon Pay, Apple Pay.
I pagamenti potranno essere effettuati anche con l'utilizzo di Carta Regalo.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. Per proteggere le transazioni utilizziamo la tecnologia di crittografia SSL (Secure Socket Layer).
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ARTICOLO 6 - PREZZI
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito brunoacampora.com sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di ‘‘BRUNO ACAMPORA PROFUMI’’ di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da ‘‘BRUNO ACAMPORA PROFUMI’’ al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da ‘‘BRUNO ACAMPORA PROFUMI’’, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento.
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ARTICOLO 7 – DIRITTO DI RECESSO
7.1 Diritto di recesso
Il CLIENTE consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza obbligo di motivazione.
7.2 Modalità di esercizio
Il diritto di recesso può essere esercitato mediante qualsiasi dichiarazione esplicita (es. e-mail, modulo online, raccomandata).
Bruno Acampora Profumi confermerà senza indugio la ricezione della richiesta.
7.3 Restituzione dei prodotti
Il CLIENTE è tenuto a restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
I costi diretti della restituzione sono a carico del CLIENTE.
7.4 Condizioni dei prodotti
Il CLIENTE è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento dei prodotti.
I prodotti devono essere restituiti:
- integri;
- nella confezione originale;
- completi di accessori, eventuali omaggi e documentazione.
7.5 Rimborso
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.
Bruno Acampora Profumi si riserva di trattenere il rimborso fino a:
- ricezione dei beni; oppure
- prova dell’avvenuta spedizione da parte del CLIENTE.
7.6 Diminuzione di valore
Qualora i prodotti restituiti risultino danneggiati, usurati o utilizzati oltre quanto necessario, Bruno Acampora Profumi potrà trattenere una somma proporzionale alla diminuzione di valore.
7.7 Esclusioni
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 Codice del Consumo, tra cui:
- prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici se aperti;
- prodotti personalizzati;
- beni combinati inseparabilmente.
7.8 Abuso del diritto
Bruno Acampora Profumi si riserva di valutare comportamenti anomali o abusivi (es. resi ripetuti e sistematici), nei limiti consentiti dalla normativa vigente e senza limitare il diritto di recesso del consumatore.
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ARTICOLO 8 – MODALITÀ DI RIMBORSO
8.1 Casi di rimborso
Il rimborso è previsto nei casi di:
- esercizio del diritto di recesso;
- mancata consegna accertata;
- indisponibilità del prodotto;
- altri casi previsti dalla legge.
8.2 Modalità
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal CLIENTE, salvo diverso accordo.
8.3 Tempistiche
Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni:
- dalla ricezione della comunicazione di recesso; oppure
- dall’accertamento della mancata consegna o della causa che lo giustifica.
8.4 Verifiche preliminari
Nei casi di mancata consegna o contestazione, il rimborso potrà essere subordinato al completamento delle verifiche con il vettore, che normalmente richiedono 7–15 giorni lavorativi.
Decorso tale termine senza esito o in caso di esito negativo, il rimborso sarà comunque effettuato nei termini di cui al punto 8.3.
8.5 Sospensione legittima
Bruno Acampora Profumi si riserva di sospendere temporaneamente il rimborso nei limiti strettamente necessari alle verifiche, nei seguenti casi:
- fondato sospetto di frode;
- incongruenze nelle informazioni fornite dal CLIENTE;
- necessità di acquisire documentazione integrativa.
8.6 Compensazioni
Il venditore potrà trattenere, ove consentito dalla legge, eventuali somme a titolo di diminuzione di valore del bene restituito o altri importi dovuti dal CLIENTE.
8.7 Esclusioni
Non saranno effettuati rimborsi nei casi esclusi dalla normativa vigente o dalle presenti condizioni generali.
ARTICOLO 9 – CONSEGNA CON FIRMA
La consegna si considera effettuata quando il bene è ricevuto presso l’indirizzo indicato.
La firma apposta costituisce elemento di prova, salvo contestazione motivata del CLIENTE.
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ARTICOLO 10 – SPEDIZIONE, CONSEGNA E GESTIONE DEI DISSERVIZI
10.1 – Modalità di consegna
La consegna dei prodotti è effettuata tramite vettori terzi incaricati da Bruno Acampora Profumi.
10.2 – Termine di consegna
La consegna avviene entro il termine indicato nella conferma d’ordine e, in ogni caso, entro 30 giorni ai sensi dell’art. 61 Codice del Consumo.
10.3 – Passaggio del rischio
Ai sensi dell’art. 63 Codice del Consumo, il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni resta a carico di Bruno Acampora Profumi fino al momento in cui il CLIENTE, o un terzo da lui designato, entra materialmente in possesso dei beni.
10.4 – Mancata consegna e anomalie
Il CLIENTE è tenuto a segnalare eventuali anomalie nella consegna (mancata ricezione, ritardi, consegna a soggetti sconosciuti) senza ritardo e comunque entro 7 giorni dalla data prevista di consegna.
A seguito della segnalazione, Bruno Acampora Profumi avvierà una verifica presso il vettore.
10.5 – Verifica e prova di consegna
Eventuali prove di consegna fornite dal vettore (es. firma, dati GPS, documentazione fotografica) saranno oggetto di valutazione.
Tali elementi costituiscono presunzione semplice di avvenuta consegna, che Il CLIENTE può contestare solo con prova contraria documentata.
10.6 – Esito della verifica
In caso di mancata consegna accertata, Bruno Acampora Profumi provvederà, senza indebito ritardo, a scelta del CLIENTE:
- alla sostituzione del prodotto; oppure
- al rimborso dell’importo pagato.
10.7 – Tempi di gestione
Le verifiche con il vettore richiedono normalmente 7–15 giorni lavorativi.
Decorso tale termine senza esito o in caso di esito negativo, Bruno Acampora Profumi procederà alla soluzione di cui al punto 10.6 entro un termine ragionevole e comunque non superiore a 14 giorni.
10.8 – Collaborazione del cliente
Il CLIENTE si impegna a collaborare fornendo informazioni utili (es. dichiarazione di mancata ricezione).
In presenza di elementi che facciano presumere condotte fraudolente, potrà essere richiesta la presentazione di denuncia alle autorità competenti.
10.9 – Rivalsa
Resta salvo il diritto di Bruno Acampora Profumi di rivalersi nei confronti del vettore per ogni danno subito.
Spediamo all'estero tramite i corrieri elencati in basso, le spese di spedizione possono variare da paese in paese.
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ARTICOLO 11 – RESPONSABILITÀ
Bruno Acampora Profumi opera con la massima diligenza nella gestione degli ordini, delle spedizioni e dei servizi offerti tramite il sito.
Fatto salvo quanto previsto da norme inderogabili di legge, il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per:
- ritardi o mancata esecuzione derivanti da cause di forza maggiore o caso fortuito (a titolo esemplificativo: scioperi, eventi naturali, interruzioni dei servizi di trasporto, provvedimenti dell’autorità);
- disservizi imputabili a soggetti terzi (es. vettori, fornitori di servizi di pagamento), fermo restando quanto previsto dal Codice del Consumo;
- danni indiretti o consequenziali non prevedibili al momento della conclusione del contratto.
Il venditore non è responsabile per ritardi o mancata consegna derivanti da:
- dati errati, incompleti o non aggiornati forniti dal CLIENTE;
- irreperibilità del destinatario;
- rifiuto ingiustificato della consegna.
Resta in ogni caso ferma la responsabilità del venditore nei confronti del CLIENTE consumatore ai sensi degli artt. 61 e 63 del Codice del Consumo.
Eventuali disservizi relativi alla spedizione saranno gestiti dal venditore, fatto salvo il diritto di rivalsa nei confronti del vettore incaricato.
Il venditore si riserva di adottare tutte le misure necessarie per prevenire e contrastare comportamenti fraudolenti o abusivi, nei limiti consentiti dalla normativa vigente.
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ARTICOLO 12 - ACCESSO AL SITO
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di ‘‘BRUNO ACAMPORA PROFUMI’’ e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
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ARTICOLO 13 - COOKIES
BrunoAcampora.com utilizza i cookies al fine di migliorare l'esperienza del sito.
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Tutti i dati personali salvati su www.brunoacampora.com saranno trattati con la massima cura in conformità con il Regolamento Generale Sulla Protezione dei Dati (GDPR). Le informazioni che abbiamo sullo Store non saranno venduti o utilizzati da terzi.
Le informazioni saranno utilizzate solo per informarvi su offerte speciali e altre attività di marketing legate alla Bruno Acampora Profumi.
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ARTICOLO 14 - INTEGRALITÀ
Le presenti Condizioni Generali di Vendita costituiscono l’integralità dell’accordo tra le parti e sostituiscono ogni precedente intesa, comunicazione o accordo, sia scritto che orale, eventualmente intervenuto tra le stesse.
Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita dovessero risultare nulle, invalide o inefficaci ai sensi della normativa applicabile, tale nullità o inefficacia non comporterà l’invalidità delle restanti clausole, che resteranno pienamente valide ed efficaci.
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ARTICOLO 15 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana, con particolare riferimento alle disposizioni del Codice Civile e, ove applicabile, del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005).
Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione e/o risoluzione del presente contratto, le parti concordano quanto segue:
- Per i consumatori residenti o domiciliati in Italia, la competenza territoriale inderogabile sarà del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo, ove applicabile.
- Per i clienti non qualificabili come consumatori (rapporti B2B), sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo in cui ha sede legale l’azienda venditrice, con espressa deroga a qualsiasi altro foro concorrente.
Resta ferma la possibilità per le parti di ricorrere a procedure di mediazione e/o risoluzione alternativa delle controversie (ADR), ai sensi del D.lgs. 28/2010, nonché alla piattaforma europea ODR: https://webgate.ec.europa.eu/odr
